Kao i ono što se može naći na određenim web mjestima e-trgovine u odjeljcima "Ovo bi vam moglo ugoditi", i McDonald's se oslanja na novi sustav za uspostavljanje preporuka s izbornika. Da bi to postigao, gigant brze hrane upravo je uložio najveću investiciju u svojoj povijesti u smislu akvizicije, nudeći izraelsku tvrtku Dynamic Yield, specijalistu za taj žanr, za 300 milijuna dolara.
McDonald's nudi Dynamic Yield za 300 milijuna dolara, a oslanja se na umjetnu inteligenciju
Stoga kralj hamburgera namjerava postaviti svoj novi alat u svoje samoposlužne terminale i u svoju mobilnu aplikaciju. Cilj ove nove umjetne inteligencije koju je usvojio McDonald's je prilagoditi svoju ponudu proizvoda u trenutku narudžbe, ovisno o raznim čimbenicima koji se odnose na kupca, njihovim prethodnim narudžbama, kao i trenutnim vremenskim i prometnim uvjetima.
McDonald's želi ponuditi personalizirane prijedloge svakom kupcu
Izvršni direktor McDonald'sa Steve Easterbrook tako uspoređuje softver Dynamic Yield sa onim što se radi u svijetu internetske kupovine: „Kada odaberete proizvod i stavite ga u košaricu, automatski se predlažu drugi povezani proizvodi ( …) To će biti slučaj i u McDonald'su, na primjer s prijedlogom McFlurryja ako je vrijeme dobro ili s kavom ako je hladnije ”. Uz to bi se trebale razviti i druge inovacije, poput nuđenja proizvoda koji će se brže proizvoditi u vrijeme jakog utjecaja. Šef Big Maca tako opravdava novu strategiju tvrtke: "Želimo u budućnosti ojačati ulogu novih tehnologija i obrade podataka kako bismo našim kupcima brzo ponudili personalizirane usluge".
"Prijedlog McFlurryja ako je lijepo vrijeme ili kava ako je hladnije." Steve Easterbrook, izvršni direktor McDonald'sa
Otkup Dynamic Yield najveća je investicija tvrtke McDonald
