Zatvorenost i rad na daljinu obvezuju, platforme za videokonferencije postale su vrlo bitni alati za pojedince, ali i prije svega za profesionalce. Jedan od njih, Zoom , gotovo nepoznat široj javnosti prije pandemije, vidio je da se njegov broj dnevnih korisnika pomnožio s 20 da bi u nekoliko tjedana dosegao 200 milijuna, što ga čini alternativom popularnom Skypeu, ali i novi div s glinenim nogama u smislu cyber sigurnosti.
Zoom, usluga daljinskog rada doživljava procvat svojih korisnika
Zoom, žrtva uspjeha tijekom zatvaranja
Budući da mjere suzbijanja postaju sustavne u velikom dijelu svijeta kako bi zahvatile polovicu čovječanstva, rad na daljinu postao je nužnost za one koji od toga mogu imati koristi. Različiti programi koji nude mogućnost interakcije i organizacije sastanaka i videokonferencija između kolega ili klijenata postali su stoga osnovni alati za sve. Tako je kalifornijska tvrtka specijalizirana za usluge telekonferencija, Zoom, posljednjih tjedana doživjela nebeski rast popularnosti, dosegnuvši stakleni strop koji nije očekivala sa sigurnosnog stajališta.
Broj veza pomnožen s 20 u nekoliko tjedana
Zum: iznenadna popularnost koja ističe slabosti koje su ostale u sjeni
Dugo je ostala povjerljiva, stoga je aplikacija veliki "pobjednik" zadržavanja. Međutim, množenje njegovih korisnika otkrilo je određene slabosti koje potkopavaju ovu brzu priču o uspjehu. Neki su izvori tvrdili da je tvrtka dijelila korisničke podatke, posebno s Facebookom, ne spominjući ih zainteresiranima. Ozbiljnije, za neke profesionalce ni osiguravanje razmjena ne bi ispunilo očekivanja. Zapravo bi samo pisane razmjene imale koristi od pravilnog šifriranja, dok bi audio i video rasprave bile izuzete. Ovome su dodani nedostaci Windows klijenta i nekoliko tehničkih grešaka,ništa više za sam FBI, kao ni za pravdu države Massachusetts da pobliže pogledaju softver o kojem svi govore.
Otkriveni nedostaci sigurnosti i pouzdanosti
Suočen s ovom prvom strujom kritika koja potkopava njegovu mladu reputaciju, Zoom je upravo reagirao najavivši određene mjere. Šef tvrtke Eric S. Yuan stoga je upravo objavio bilješku u kojoj priznaje da njegova usluga nije bila namijenjena tako naglom povećanju prometa: „Naš proizvod nije dizajniran s idejom da bi svi stanovnici planeta odjednom počeli raditi ili učiti od kuće ", priznajući" da nisu ispunili očekivanja korisnika u pogledu sigurnosti i poštovanja privatnosti ".
U tom je kontekstu izvršni direktor izjavio da će razvoj novih značajki biti zamrznut 90 dana, tako da bi se svi inženjerski timovi mogli usredotočiti na ispravljanje nedavno istaknutih pogrešaka. "Želimo učiniti sve da zadržimo vaše samopouzdanje" izjavio je Eric S. Yuan. Naporan zadatak s obzirom na slučajeve "Zoombombinga" čiji su žrtve određene američke škole. 90.000 škola širom svijeta trenutno svakodnevno koristi usluge Zoom tijekom ovog perioda zatvaranja.
Zoom bi mogao izgubiti mnogo novih korisnika
